Rafael Escudero, Secretario General de Consumo y Juego, habla con Diario de Mallorca sobre el proyecto de ley que obliga a los servicios de atención telefónica de las empresas a atender las llamadas en un máximo de tres minutos y prohíbe que solo lo hagan robots automatizados.
"Pretendemos que sea lo más rápida posible, de forma que el texto definitivo pueda entrar en vigor a finales de este año", expresó Escudero.
